O e-commerce brasileiro segue em amplo crescimento. Prova disso é que foi alcançado um total de R$ 118,6 bilhões em vendas online no primeiro semestre de 2022, segundo a 46ª edição do relatório Webshoppers, realizado pela NielsenIQ Ebit.

Esse valor representa uma alta de 6% em relação ao mesmo período do ano anterior, demonstrando a consolidação do comércio eletrônico no país.

Nesse cenário, um dos segmentos de maior destaque foi o de Alimentos e Bebidas, com cada vez mais consumidores buscando a praticidade e as promoções oferecidas pelo setor no e-commerce.

Quer conhecer os dados dessa categoria no Brasil? Neste conteúdo, reunimos os principais insights que o relatório Webshoppers trouxe em relação ao segmento de Alimentos e Bebidas. Confira!

Categoria é a segunda de maior importância em pedidos

Entre o primeiro semestre de 2021 e o de 2022, a categoria de Alimentos e Bebidas registrou um crescimento de 128% em relação ao número total de pedidos.

Essa foi a maior variação registrada pelas categorias de um ano para o outro, revelando o aumento do interesse dos consumidores pelo segmento.

Com isso, o setor ganhou importância em pedidos por categoria, representando 12% do volume total do e-commerce e posicionando-se como o segundo mais importante, atrás somente de Casa e Decoração.

Receita em vendas cresceu 25% de um ano ao outro

Já em relação ao Gross Merchandise Volume (GMV), ou Volume Bruto de Mercadoria, que indica o valor total da receita em vendas, Alimentos e Bebidas representaram 2% do total do faturamento do e-commerce.

A categoria ficou em nono lugar em importância, atrás de segmentos de maior ticket médio, como Eletrodomésticos e Telefonia.

Por outro lado, o valor representou uma alta de 25% em relação ao ano anterior, indicando um crescimento significativo para o setor.

Redes sociais e buscas pelo nome da loja são principais canais de tráfego

Como os consumidores chegaram às lojas onde fizeram compras de Alimentos e Bebidas? De acordo com o relatório, os três principais canais que levaram os shoppers aos e-commerces do segmento em 2022 foram redes sociais (17%), buscas diretas pelo nome da loja (17%) e sites de busca (12%).

Além desses, também foram motivadores de compras para a categoria recomendações (12%), promoções via e-mail (12%), site do fabricante (4%) e site de comparação de preços (1%).

Alimentos e Bebidas tiveram o maior crescimento no Sudeste

Além de apresentar o maior crescimento em pedidos no país, a categoria também se destacou no âmbito regional.

Na região Sudeste, que concentra 61% de todo o consumo online, o segmento de Alimentos e Bebidas foi o que obteve o maior crescimento considerando GMV, número de pedidos e ticket médio.

Foi registrada uma alta de 27% no primeiro semestre de 2022, sendo que a categoria foi responsável por 8% da contribuição dos segmentos para o crescimento total na região.

Segmento também se destaca dentre produtos de giro rápido

Considerando somente as categorias de fast-moving consumer goods (FMCG), ou seja, de produtos de giro rápido, Alimentos e Bebidas se destacaram mais uma vez.

As cestas de Alimentos e Páscoa, em especial, tiveram um crescimento em faturamento acima do total das categorias de FMCG (13,4%). Enquanto o segmento de Alimentos registrou uma alta de 38,6%, o de Páscoa teve uma variação de 50,4%, de um ano para o outro.

Já a categoria de Bebidas cresceu 12,9% em receita entre 2021 e 2022, valor próximo ao crescimento total de FMCG.

Cresce o número de shoppers em apps de delivery de supermercado

Os apps de entrega já caíram no gosto dos brasileiros. Segundo o relatório, 77% utilizaram aplicativos para realizar compras no primeiro semestre de 2022, sendo que 63% deles compraram comida pronta e 31% adquiriram itens de supermercado.

Dessa forma, podemos observar a expansão do setor de Alimentos e Bebidas nesse canal, especialmente com o aumento do número de shoppers em apps de delivery de supermercado.

Dentre os principais motivos para compras nesses apps, estão a praticidade de não ter que sair de casa (65%) e as promoções especiais (59%). Também são motivadores a economia de tempo, a disponibilidade de entrega rápida e a facilidade de uso do app.

Já em relação às promoções preferidas dos consumidores nos apps de delivery, o frete grátis é considerado um benefício atrativo por 79% dos shoppers.

Em seguida, são citadas ações promocionais como desconto de preço, cupons de desconto, mais produtos do mesmo item, bonificação em programa de lealdade e desconto no frete.

A partir dos dados divulgados pelo relatório Webshoppers, podemos concluir que o segmento de Alimentos e Bebidas tem apresentado um crescimento expressivo em diferentes canais e indicadores do e-commerce brasileiro.

Os consumidores estão demonstrando um interesse crescente pela categoria, colocando-a em destaque no mercado.

Para que os e-commerces de Alimentos e Bebidas conquistem esses clientes de vez e mantenham o crescimento do segmento, é preciso oferecer uma experiência de compra cada vez mais prática e que atenda ao comportamento do consumidor.

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