Quando o consumidor vai ao e-commerce buscar um produto essencial para sua rotina de cuidados, ele espera encontrá-lo com facilidade.
No entanto, a falta de disponibilidade e informações incompletas ainda são barreiras que impedem muitas marcas de performarem bem no digital.
Foi diante desse cenário que a Beiersdorf — proprietária da marca NIVEA — decidiu investir em uma estratégia de digital shelf para vencer os desafios da ruptura e da padronização de conteúdo nas principais redes de farmácia do país.
Com apoio da Lett, a marca reestruturou sua operação com foco em três pilares: conteúdo estratégico, sortimento inteligente e acompanhamento contínuo da disponibilidade de estoque.
“Desde o início da nossa colaboração com a Lett, alcançamos uma série de vitórias rápidas que elevaram significativamente nosso nível de maturidade na gestão dos KPIs de Digital Shelf.”
Gabriela Mazzaro – Gerente de E-commerce na Beiersdorf
Quer entender como essa estratégia foi colocada em prática e os impactos que gerou?
Acesse o case completo e descubra os bastidores da transformação digital da NIVEA.
