O Dia dos Pais é uma das datas sazonais mais importantes para o e-commerce. Por isso, é importante entendermos com mais precisão sobre como foi o comportamento do consumidor no Dia dos Pais no e-commerce. Além de uma visão mais ampla sobre cada insight, as indústrias conseguem se organizar para oferecer uma boa experiência de compra online não só nessa, mas também em outras datas sazonais. 

Com destaque em vendas pelo mobile, que representou 70% delas, a Lett, em parceria com a AlliN e outras empresas, preparou um estudo com os principais dados da data, para ajudar as indústrias a se prepararem para o data em 2023 e outros eventos sazonais, porque afinal de contas, o ano ainda não acabou. Vamos lá? Continue a leitura! 

Faturamento do e-commerce no Dia dos Pais

Apesar de uma queda em relação ao ano passado, a importância do e-commerce para a indústria e a economia é inquestionável. Segundo os dados da Neotrust, o faturamento no e-commerce atingiu o valor total de R$ 5,9 bilhões neste evento, ficando abaixo do ano passado, com uma diferença de 3,4%. 

O Ticket médio deste ano foi de R$ 425,32,  ficando  7% abaixo em relação a 2021, segundo a Neotrust. Já as categorias por faturamento se mantiveram exatamente as mesmas de 2021, o que nos mostra quais segmentos os consumidores tendem a gastar mais nessa data. Quanto à participação por gênero, as mulheres permanecem como representantes de maior parte das compras, com mais de 60%.

Categorias que mais faturaram por pedidos no e-commerce

Dentre as categorias que mais faturaram no Dia dos Pais em 2022 em relação ao número de pedidos, destacam-se os segmentos de Moda e Acessórios, seguida de Beleza e Perfumaria e Alimentos e Bebidas, sendo que esta última ocupou o lugar do segmento de Saúde, que estava em 3º lugar em 2021.

Top 3 Categorias mais vendidas por região

As regiões tiveram grande foco de vendas nas duas semanas que antecedem o evento, mostrando que a preferência dos consumidores era de comprar o mais perto possível da data. 

Eletrodomésticos ficou em top 1 em todas as regiões, exceto na Sudeste, que foi ocupada pelo segmento de Farmácia, com 29%. A região que teve o índice de vendas mais alto para o segmento de Eletrodomésticos foi a Sul, com 37%.

Além de farmácia e saúde, no Sudeste as top 3 categorias mais vendidas foram

• Eletrodoméstico e eletroportáteis, com 23%;
• Casa e construção, com 16%;
• Moda e Acessórios, com 9%.

Visitas por categoria no e-commerce no Dias dos Pais

Em termos gerais, diferente do que vimos no relatório do Dia dos Pais em 2021, o maior pico de visitas ocorreu na semana do evento. Outro ponto interessante é que as visitas aconteciam durante a semana, tendo sábado e domingo com quedas expressivas nesse quesito.

O segmento de Livraria foi o que mais teve visitas no Dia dos Pais em 2022, tendo 39.9% do total de suas visitas antes do evento e 60.1% durante o evento, diferente de Casa e Construção que tem um pouco mais de visitas no período que antecede a data.

Livraria foi a categoria com maior destaque, atingindo 60,1% de visitas online durante a data sazonal, segundo o relatório da AllIn em parceria com a Lett.

Visitas por dispositivos

Em 2022, de acordo com os dados do Relatório do Dia dos Pais, 42,3% das visitas em páginas de produtos online aconteceram via desktop e outros 57,57% via mobile.

Monitoramento de preços dos produtos de bens de consumo no e-commerce

De acordo com os dados da Lett, os preços dos produtos de bens de consumo sofreram uma variação considerável durante a semana do Dia dos Pais em 2022. 

Limpeza foi o segmento com maior parte dos produtos sendo anunciados por um preço diferente do estabelecido pela indústria e, considerando todas as categorias, em média, apenas 28% dos produtos de bens de consumo anunciados no e-commerce estavam com o preço sugerido pela indústria. 

Medicamentos e Vitaminas foi o segmento com menos produtos sendo anunciados por um preço diferente do estabelecido pela indústria.

Ruptura de estoque de produtos de bens de consumo no Dia dos Pais no e-commerce

Com menos produtos indisponíveis para vendas, Higiene foi o segmento que obteve melhores indicadores nesse aspecto no Dia dos Pais em 2022, com apenas 11%.

Alimentos foi o segmento analisado com menor disponibilidade de estoque, com cerca de 38% dos produtos indisponíveis para compra. 

Considerando todas as categorias, em média, 24% dos produtos de bens de consumo estavam indisponíveis para compra online, indicando que ainda há muito o que melhorar no que diz respeito ao reabastecimento de mercadoria nas páginas de produtos online, segundo dados coletados pela Lett.

Meio de pagamento no e-commerce

Na data comemorativa, a forma de pagamento mais utilizada foi o cartão de crédito, com mais de 64% de adesão.

Entretanto, apesar da estatística,  o pagamento via PIX também tem ganhado popularidade entre os e-shoppers. De acordo com os dados da Vindi, 17,5% dos consumidores pagaram suas compras no Dia dos Namorados utilizando o PIX.

Conclusão sobre o relatório do Dia dos Pais

Apesar da queda no faturamento em 2022, o Dia dos Pais é uma data importante para o e-commerce e deve ganhar uma certa atenção por parte das indústrias. Com os insights analisados, é possível criar estratégias para pensar em não apenas nesta, mas também em outras datas sazonais futuras.

A indústria deve oferecer uma boa experiência de compra online, partindo de alguns princípios do próprio Trade Marketing Digital, como a disponibilidade de estoque e a adequação dos preços dos produtos, além de pensar em estratégias que ajudem a aumentar cada vez mais a taxa de vendas, como por exemplo a atualização de conteúdo. 

Ficou curioso e quer saber mais? Acesse o relatório completo sobre o Dia dos Pais para saber mais detalhadamente sobre o comportamento do consumidor no e-commerce.