[Ebook] Experiência de compra online: Por que se preocupar com isso?

28 dezembro - 2018
1 min

As mudanças no comportamento do consumidor online exigem uma reestruturação das relações de compra e venda do mercado. As empresa devem se preocupar em entender as necessidades do cliente e garantir que ele tenha uma boa experiência de compra online.

No cenário nacional esse ainda é um grande desafio para indústrias e varejistas do segmento. Ainda hoje, aproximadamente 70% das páginas de produtos dos e-commerces do país possuem erros que prejudicam a  experiência de compra, segundo pesquisa do EQI, E-commerce Quality Index.

Nesse guia de estudo, vamos ajudar você a desenvolver estratégias que garantam a satisfação do seu consumidor online. Uma estratégia que proporciona um impacto direto na rentabilidade da  sua empresa. Provocando a redução dos casos de abandono de carrinho, melhorando a percepção da sua marca no mercado e aumentando o valor do tíquete médio do comprador.

Esse ebook, produzido pela Lett em parceria com a Rock Content, você vai entender sobre:

  • A nova experiência de compra online;
  • Os benefícios de investir na experiência de compra online;
  • Como melhorar a prestação de serviço do seu e-commerce;
  • E muito mais!

Confira o conteúdo completo.

 

Jornalista e Analista de Comunicação na Lett. Corredora de rua nas horas vagas e uma apaixonada por pets.

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EQI: a primeira pesquisa que avalia a qualidade do e-commerce brasileiro.