[Resumo] Lett + Neotrust: marcas que oferecem mais conteúdos online estão entre as de maior faturamento no e-commerce

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O relatório Neotrust é uma das principais fontes para quem está interessado em e-commerce. Isso porque nele não utiliza-se apenas dados amostrais para traçar as estimativas, a Neotrust utiliza dados reais de compras efetivadas, e ainda conta com a maior cobertura de transações no mercado online brasileiro.

Além de todos esses importantes indicadores sobre as vendas pela internet no segundo trimestre de 2020, a quarta edição da Neotrust em parceria com a Lett trouxe também informações sobre a relevância da experiência do consumidor para o faturamento das marcas, com dados do E-commerce Quality Index, ou EQI, como é conhecido.

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O EQI é um indicador que tem como objetivo avaliar a qualidade da jornada de compras online do varejo e da indústria. Essa é a única pesquisa qualitativa do mercado brasileiro que analisa a experiência e o conteúdo no e-commerce sob a perspectiva do cliente final, trazendo portanto insights únicos para as empresas da área.

A edição mais recente do EQI voltou sua atenção ao mercado de saúde, higiene e beleza, e demonstrou uma forte correlação entre experiência de compra e aumento do faturamento.

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Sabendo do desejo das marcas e varejos em decolarem nas vendas digitais e também percebendo a dificuldade dos profissionais em lerem conteúdos extensos, fizemos um material resumo com tudo o que você não pode perder dessa edição.

Quer ter acesso a insights rápidos e extremamente relevantes sobre as compras digitais do segundo trimestre de 2020? Não deixe de conferir o nosso ebook.

Resumo Relatório Lett + Neotrust

Graduanda em administração pela PUC Minas, entusiasta e profissional de Marketing Digital. Apaixonada por cultura e arte, adora aprender coisa nova e tomar café.

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e-commerce quality index

EQI 2019: a qualidade do e-commerce no Brasil, Estados Unidos e América Latina.