Mesmo com tantos recursos e múltiplas opções tecnológicas, desvendar o comportamento do consumidor ainda tem sido um dos principais desafios de indústrias e varejistas de todos os ramos de atuação. Isso porque os consumidores estão cada vez mais exigentes e munidos de informação.
Por isso, é fundamental proporcionar uma boa experiência de compra ao shopper omnichannel.
Pensando em todas essas transformações do mercado, resolvemos criar esse guia para explicar como criar um plano de ação de sucesso entre indústria e varejo, ou seja, como criar um Joint Business Plan ou JBP.
Para isso, entrevistamos profissionais de indústrias e varejos de referência no mercado para compreender como eles realizam esse tipo de planejamento, os desafios na execução e os resultados de um JBP eficiente.
Nosso objetivo com esse material é ajudar você a entender quais são as principais etapas de criação do JBP, mostrando exemplos práticos de como indústrias e varejistas podem desenvolver ações conjuntas para entender melhor os consumidores, oferecendo o que eles precisam e, consequentemente, aumentando as vendas.
Boa leitura!
