Com consumidores cada vez mais exigentes e com muitas opções de compra, o importante é focar numa experiência omnichannel. Isso garante que o consumidor ficará satisfeito com a compra independentemente de onde ela for realizada – no ambiente online ou offline.
Pensando nisso, criamos esse material para explicar como as indústrias podem melhorar seus KPIs de execução no e-commerce ao compreender como os produtos estão sendo expostos para o consumidor.
No conteúdo, você terá acesso a insights de:
- Sortimento;
- Disponibilidade de estoque;
- Preço;
- Conteúdo Digital;
- Rating e Reviews;
- Share of Search (posicionamento dos produtos nas buscas dos e-commerces);
- Tráfego e direcionamento do shopper para as melhores ofertas
Trazemos ainda dicas para ter um melhor relacionamento entre indústria e varejo.