Trade Marketing Digital es el área responsable de conquistar al cliente en el punto de venta digital, o sea, en el comercio electrónico.
Omnichannel es una estrategia del mercado minorista que integra tiendas físicas, e-commerce y consumidores para ofrecer la mejor experiencia de compra.
El consumidor ha cambiado. La jornada de compra ahora es omnichannel, o sea, puede empezar en la tienda física y terminar online o vice-versa.