P&G, una de las empresas de bienes de consumo más grandes del mundo, está muy preocupada por la experiencia de compra en el comercio electrónico. Uno de los principales pilares de la ejecución en línea es el contenido digital, en el que la marca se enfoca en todos los frentes, a saber: título, descripción, imágenes primarias y secundarias y contenido avanzado, como videos y diapositivas HTML.
“Vemos el contenido en el comercio electrónico como una forma de que los consumidores conozcan nuestros productos, tomen las decisiones de compra correctas y eviten cualquier tipo de frustración en el momento de la poscompra”.
Pedro Velloso, sénior de marketing digital e información en P&G
Por ello, la multinacional cuenta con Lett para tener resultados de impacto en el comercio electrónico y mejorar la experiencia de compra.
Mira esta historia de éxito entre P&G y Lett:
- ¿Qué tan importante es el contenido digital para P&G;
- Qué KPIs de contenido son estratégicos para la multinacional;
- Cómo P&G logró garantizar que todos los productos monitoreados por Lett fueran correctos y actualizados en las tiendas minoristas estratégicas de la marca;
- Qué estrategias adoptó la marca para lograr estos resultados;
- ¡Es mucho más!
