Aunque ofrece cierta agilidad en la elección de productos y presentar un gran abanico de opciones, el e-commerce aún presenta algunas desventajas en relación a las tiendas físicas. La principal de ellas es la ausencia de contacto del consumidor con el producto, lo que puede provocar desconfianza y, a menudo, impedir la conversión a compra.
¿Qué es una hero image?
Es un término que se utiliza para describir una imagen sobredimensionada de un producto. En este concepto, las compañías de e-commerce utilizan las imágenes con el zoom adecuado para destacar las características principales de ese item, acompañadas por banners informativos al lado de la imagen.
¿Qué contenido ofrecer a los e-shoppers?
Aproximadamente el 95% de los consumidores lee los comentarios antes de hacer una compra. Es decir, las evaluaciones y los comentarios en el comercio electrónico son determinantes para las ventas de un producto. La posibilidad de frustración del cliente con el producto recibido se reduce drásticamente cuando el anuncio presenta información completa y clara a través de imágenes. Conoce las características y elementos necesarios de las hero images.
