Entendendo a jornada de compras omnichannel

Entenda como funciona a jornada de compras do consumidor atual e descubra como oferecer o que ele busca em cada etapa. Foque no conteúdo de qualidade!

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3 fundamentos da jornada de compras omnichannel

O primeiro passo para entender melhor o que seu cliente é conhecer a sua jornada de compra, ou seja, a jornada de compras omnichannel a fundo. Descubra os 3 fundamentos dessa estratégia! Aproveite também e entenda o conceito de omnichannel de forma prática.

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As compras por impulso no e-commerce

Você sabia que as compras por impulso influenciam diretamente as vendas no e-commerce? Esse é o segundo passo que você precisa compreender para se aprofundar na jornada de compras omnichannel.

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As 5 etapas da jornada de compras omnichannel

Agora que você já compreendeu o que é omnichannel e quais são os fundamentos da jornada de compra do seu cliente, é hora de conhecer como funciona o processo de compra dos consumidores atuais.

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Os 2 tipos de fidelização de clientes de clientes no varejo omnichannel

Já falamos sobre as etapas da jornada de compras, agora é o momento de focar na fidelização dos seus clientes. Quais estratégias adotar para criar consumidores defensores da sua marca? Descubra quais são os 2 tipos de fidelização de clientes no e-commerce.

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Marketing de Conteúdo para E-commerce: como atrair o consumidor omnichannel

Se você chegou até aqui, parabéns! Agora você já está bem mais preparado e entende melhor a jornada de compras do seu consumidor. Agora é o momento de colocar a mão na massa! Aprenda como criar conteúdo para cada etapa da jornada de compras omnichannel! Foque no Marketing de Conteúdo para E-commerce e, sobre isso, temos ebook e vídeo! Aproveite!

Especialista em Inbound Marketing na Lett e uma jornalista apaixonada pelo que faz. Fascinada por viagens e que adora experimentar comidas diferentes.

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EQI 2019: a qualidade do e-commerce no Brasil, Estados Unidos e América Latina.