Nem sempre a resposta está em fazer mais – às vezes, é sobre fazer diferente. 

Foi com esse olhar que a Jacobs Douwe Egberts (JDE), dona de marcas como L’OR e Pilão, revisou sua estratégia de e-commerce no Brasil e tomou uma decisão importante: mudar sua abordagem de execução digital para tomar decisões mais inteligentes e rápidas com base em dados realmente acionáveis. 

A JDE decidiu ir além dos relatórios genéricos e começou a olhar mais de perto para indicadores que revelam a performance real de seus produtos nos sites dos varejos. Entre os principais pontos da nova abordagem estão: 

• Mapeamento da maturidade digital dos varejos parceiros 
• Definição de KPIs claros como Loja Perfeita, Share of Search e ruptura de estoque 
• Criação de uma régua de priorização para investimento com base em representatividade de vendas 
• Capacitação de mais de 1.000 profissionais, entre time interno e parceiros 

Quer entender como essa estratégia foi construída? Confira o case completo aqui.