Nestlé aumenta em 10 pontos percentuais a disponibilidade de estoque no e-commerce

Com consumidores cada vez mais exigentes e com muitas opções de compra, o importante é focar numa experiência omnichannel. Isso possibilita que o consumidor fique satisfeito com a compra independentemente de onde ela for realizada – no ambiente online ou offline. 

Para isso, é fundamental que indústria e varejo acompanhem de perto os principais KPIs de execução no e-commerce a fim de melhorar ainda mais os resultados em vendas nos e-commerce. 

Um exemplo disso é a Nestlé, uma das maiores multinacionais do segmento de alimentos e bebidas do mundo, que tem se preocupado muito com a experiência de compra no e-commerce do Brasil

“Para a Nestlé, a execução é a base da pirâmide de estratégia digital, tudo inicia e é norteado por ela, por isso a excelência na execução é primordial para termos todas as demais estratégias do JVC (Joint Value Creation) junto aos nossos parceiros sendo executadas.”

Raíssa Miguez – Especialista e-Retailers B2C da Nestlé

Um dos principais focos da empresa é investir na execução do conteúdo digital e na otimização do Share of Search no ponto de venda online no intuito de aumentar a presença da marca no digital e acelerar o volume de vendas no e-commerce. 

Por isso, a Nestlé conta com as soluções da Lett para acompanhar os principais KPIs de execução da marca e monitorar como estão expostos seus produtos nas páginas dos e-commerces parceiros da multinacional. 

Continue lendo para conferir os principais resultados que a Nestlé atingiu utilizando as soluções da Lett!

Principais resultados da Nestlé no e-commerce 

Ao utilizar as soluções da Lett, a Nestlé conseguiu monitorar de perto cada um dos SKUs cadastrados na ferramenta da Lett.

Evolução dos indicadores de execução 

Disponibilidade de estoque

Já em relação à disponibilidade de estoque, a multinacional apresentou no segundo semestre um dos melhores registros para o KPI.

  • 80% dos produtos da Nestlé estavam disponíveis para compra online no segundo semestre de 2021.
  • Evolução de 10 pontos percentuais no indicador de disponibilidade de estoque de dezembro em relação a janeiro de 2021.
Nestlé no e-commerce- disponibilidade de estoque

Evolução no Share of Search nas páginas de produtos online

Analisando o Share of Search da marca, a Nestlé chegou ao fim do projeto com mais de 60% dos seus produtos aparecendo pelo menos na primeira página de produto dos varejos parceiros da multinacional

Nestlé no e-commerce- posicionamento dos produtos no e-commerce

Quer conferir outros resultados que a Nestlé teve utilizando as ferramentas da Lett? Baixe o case completo!

Como acompanhar os KPIs de execução no e-commerce

Faça como a Nestlé! Acompanhe todos os KPIs de execução no e-commerce e tenha resultados incríveis.

Na plataforma da Lett, as marcas contam com dados de:

Indicadores do e-commerce

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Anna Letícia Machado

Engenheira de alimento de formação, analista de marketing por amor. Adora jogos, filmes e um bom café.

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