Ruptura no e-commerce: descubra qual foi a taxa em maio de 2021

Bookmark(0)

A taxa de ruptura no e-commerce é um dos KPIs de execução mais importantes para otimizar a performance da sua marca no digital. 

Afinal, toda vez que um consumidor se depara com uma mensagem de “produto indisponível”, “fora de estoque” ou “avise-me quando chegar”, é uma possível venda que a sua marca está perdendo. Por essa e outras razões, é fundamental acompanhar de perto a taxa de ruptura online. 

Pensando nisso, analisamos a ruptura no e-commerce em maio de 2021 para as principais categorias de produtos! 

E se quiser conferir todos os dados em tempo real, é só acessar o Relatório de Disponibilidade de Estoque no E-commerce.

Qual foi a taxa de ruptura no e-commerce em maio de 2021?

A ruptura de estoque no e-commerce em maio de 2021 foi de 31,5%, aproximadamente 2 pontos percentuais abaixo da taxa de ruptura em abril. Isso significa que, de cada 100 produtos à venda em diversas lojas online, 31 não estavam disponíveis para compra.

Para calcular a taxa de ruptura no e-commerce, observamos a indisponibilidade de produtos de 7 categorias entre os dias 1º a 31 de maio: 

  • Alimentos e Bebidas;
  • Produtos para Bebês;
  • Beleza e Perfumaria;
  • Cuidados Diários;
  • Pet Shop;
  • Saúde;
  • Utilidades Domésticas.

Após um aumento na indisponibilidade de produtos nos primeiros dias de maio, o nível dos estoques cresceu consideravelmente. Isso fez com que a taxa de ruptura caísse ao longo do mês para todas as categorias analisadas.

Como foi a ruptura no e-commerce por categoria em maio de 2021? 

Alimentos e Bebidas

A categoria de Alimentos e Bebidas teve uma ruptura média de 36,8% em maio, o que representa um pequeno aumento de 0,6% na taxa de ruptura em relação a abril. 

Após algumas oscilações negativas na disponibilidade de produtos durante a primeira semana de maio, o nível dos estoques de Alimentos e Bebidas se manteve relativamente estável ao longo do período.

Com isso, a categoria encerrou o mês com uma disponibilidade de estoque de 63,1%, ou apenas 0,1% a mais do que no início de maio.

ruptura e-commerce maio

Disponibilidade de estoque de Alimentos e Bebidas. Em maio, 63,2% dos produtos da categoria estavam disponíveis para compra no e-commerce.

Produtos para Bebês

No segmento de Produtos para Bebês, a taxa de ruptura em maio foi de 28,8%, uma queda de 0,8% em relação a abril.

Ao longo do mês, houveram duas quedas relevantes na disponibilidade de produtos, que ocorreram nos dias 3 e 25 de maio. Em ambos os casos, porém, os estoques foram repostos logo em seguida, inclusive ficando acima do nível visto no início do mês.

Assim, a categoria de Produtos para Bebês encerrou maio com uma disponibilidade 1,5% maior em relação ao início do período.

ruptura e-commerce maio

Disponibilidade de estoque na categoria de Produtos para Bebês. Em maio, 71,2% dos produtos da categoria estavam disponíveis para compra no e-commerce. 

Pet Shop

Assim como em abril, a categoria de Pet Shop manteve a maior taxa de ruptura de estoque em maio: em média, 42,5% dos produtos do segmento estavam indisponíveis para compra, uma melhora de 1% em relação ao mês anterior.

Logo na primeira semana, o nível dos estoques de Pet Shop subiu de 55,8% para 58,3%, se mantendo nesse patamar durante a maior parte do período. Isso fez com que a disponibilidade de produtos na categoria fosse 2,1% maior no final de maio em relação ao início do mês.

ruptura e-commerce maio

Disponibilidade de estoque na categoria de Pet Shop. Em maio, 57,5% dos produtos da categoria estavam disponíveis para compra no e-commerce.

Saúde

Em maio, a taxa de ruptura para produtos de Saúde foi de 25,2%, uma melhora de 1% em comparação com o mês de abril.

A categoria de Saúde se manteve com um maior nível de estoques durante a maior parte do período. Apesar de uma queda significativa na disponibilidade de produtos no dia 26 de maio, os estoques foram repostos logo em sequência. 

Com isso, o segmento de Saúde encerrou maio com uma disponibilidade de produtos de 74%, ou 2,3% a mais do que no início do mês.

ruptura e-commerce maio

Disponibilidade de estoque para a categoria de Saúde. Em maio, 74,8% dos produtos da categoria estavam disponíveis para compra no e-commerce. 

Beleza e Perfumaria

No mês de maio, a taxa de ruptura na categoria de Beleza e Perfumaria foi de 20%, uma melhora de 4,2% em relação a abril. 

Após uma pequena queda logo no início de maio, a disponibilidade de produtos na categoria cresceu e se manteve em alta durante a maior parte do período. Houveram quedas mais expressivas nos dias 20 e 26 de maio, porém os estoques foram repostos logo depois. 

Dessa forma, Beleza e Perfumaria encerrou maio com uma disponibilidade de produtos 5,4% maior em comparação com o início do período.

ruptura e-commerce maio

Disponibilidade de estoque para Beleza e Perfumaria. Em maio, 80% dos produtos da categoria estavam disponíveis para compra no e-commerce.

Importante: Se você quer saber outros KPIs da categoria dessa categoria, conheça o EQI de Saúde, Higiene e Beleza 2021

Cuidados Diários

Em maio, a categoria de Cuidados Diários teve uma taxa de ruptura no e-commerce de 30,5%, o que representa uma melhora de 4,2% em relação a abril.

Logo na primeira semana, a disponibilidade de produtos de Cuidados Diários subiu de 62,8% para 67,6%, se mantendo próximo a esse patamar até o final do mês.

Assim, a categoria de Cuidados Diários encerrou maio com uma disponibilidade de produtos 7% maior do que no início do período.

ruptura e-commerce maio

Disponibilidade de estoque na categoria de Cuidados Diários. Em maio, 69,5% dos produtos da categoria estavam disponíveis para compra no e-commerce.

Utilidades Domésticas

Na categoria de Utilidades Domésticas, a taxa de ruptura em maio foi de 36,6%, o que representa uma melhora de 4,3% em relação ao mês anterior.

Ao longo de todo o período, a tendência foi de aumento do nível dos estoques de Utilidades Domésticas. É possível perceber isso observando as mínimas e máximas no gráfico abaixo, que se movimentaram para acima durante todo o mês. 

Com essa melhora, a disponibilidade de produtos na categoria subiu de 59,6% no início de maio para 66,8% no final do mês, um aumento expressivo de 7,2%.

ruptura e-commerce maio

Disponibilidade de estoque de Utilidades Domésticas. Em maio, 63,4% dos produtos da categoria estavam disponíveis para compra no e-commerce.

Esteja sempre atualizado sobre os dados de ruptura no e-commerce

Ao longo desse artigo, você observou as taxas de ruptura no e-commerce em 7 grandes categorias durante maio de 2021. Para se manter atualizado, não deixe de conferir o Relatório de Disponibilidade de Estoque no E-commerce.

Nele, você já encontra os dados de ruptura de junho e recebe atualizações todos os dias, além de poder filtrar suas buscas por período e categoria.

E se você tem interesse em otimizar sua conversão de vendas no e-commerce, não deixe de dar uma olhada no E-commerce Quality Index (EQI). O EQI é o único índice que analisa a experiência dos consumidores no comércio eletrônico a partir de títulos, descrições, imagens, avaliações e comentários. Confira!

eqi saúde, higiene e beleza 2021

Publicitário pela UFMG, baiano com orgulho e apaixonado por cinema. Atualmente é graduando de economia e adora um bom papo sobre política.

0 0 vote
Article Rating
Seguir
Notificação de
guest
0 Comentários
Inline Feedbacks
View all comments

EQI 2020: a qualidade do e-commerce sob a perspectiva do consumidor final.