No dia 21 de outubro, o escritório da Neogrid, em São Paulo, recebeu mais uma edição do Summit Coffee, evento realizado pela Lett que reuniu executivos de grandes indústrias para discutir o presente e o futuro do e-commerce brasileiro.
Foi uma manhã de muita troca, aprendizado e, principalmente, de histórias reais de transformação digital, com cases e reflexões sobre como as marcas estão evoluindo sua execução online para crescer de forma consistente nos canais digitais.
Ypê: do conteúdo ao crescimento de 96% em vendas
A Ypê apresentou dois cases que traduzem bem o impacto da execução digital nos resultados da marca.
No primeiro, em parceria com o Tenda, Matheus Ramos, coordenador de Trade Marketing Digital na Ypê, mostrou como a empresa melhorou seus indicadores de conteúdo de produto e cresceu 96% em sell out em um ano. A estratégia passou pela otimização de títulos, descrições e imagens com o apoio da solução Retail Content Success, da Lett, o que resultou em um aumento de 22 pontos percentuais no índice de conteúdo adequado e no fortalecimento da marca no Share of Search.
No segundo, Stefano Queiroz, coordenador de e-commerce DTC da Ypê, compartilhou o trabalho realizado na Loja Oficial da Ypê no Mercado Livre, com foco em SEO, imagens aprimoradas e vídeos nos anúncios. A atuação consultiva da Lett foi decisiva para elevar a taxa de conversão em 13 pontos percentuais e multiplicar por 2,6x o sell out no canal direto ao consumidor.
Os dois exemplos reforçam a importância de conteúdo e execução digital como pilares estratégicos para o crescimento no e-commerce.
Painel: Quando o calendário vira estratégia
O evento também contou com um painel inspirador sobre o impacto da sazonalidade nas vendas online, com a participação de Marcela Lanna, head de e-commerce da Beiersdorf Brasil, e Natalia Barella, gerente de merchandising e e-commerce da Lindt.
As executivas discutiram como o calendário afeta diretamente o planejamento das marcas e como é possível transformar as sazonalidades em oportunidades reais de crescimento.
Marcela destacou o quanto as mudanças de estação influenciam a categoria de beleza: no inverno, cresce a busca por hidratantes corporais, enquanto o verão impulsiona o consumo de protetores solares, embora as marcas já estejam trabalhando para consolidar o uso diário e contínuo do protetor facial. As temperaturas atípicas, como o frio em outubro, impõem desafios, exigindo decisões rápidas e ajustes táticos para manter o desempenho de vendas.
Já Natalia trouxe o olhar do segmento de chocolates premium, destacando que a Lindt tem na Páscoa e no Natal seus principais picos de vendas, mas também aproveita datas como Dia das Mães e Dia dos Namorados para fortalecer o posicionamento da marca como presenteável. Nesses períodos, a Lindt realiza testes de introdução de novos SKUs, aproveitando a maior abertura dos varejistas para novidades.
O painel mostrou como cada categoria precisa adaptar sua estratégia ao comportamento do consumidor e às condições do mercado, mantendo flexibilidade e planejamento orientado por dados.
Estudo exclusivo da Lett: Black Friday e sazonalidades no e-commerce brasileiro
Durante o evento, a Lett apresentou um estudo inédito com insights valiosos sobre o comportamento do varejo em datas promocionais.
Com o tema “Black Friday e sazonalidades no e-commerce brasileiro”, o material revelou uma redução significativa nas taxas de ruptura, cerca de 30% em 2024, frente a picos de até 50% em outras sazonalidades.
O estudo aponta uma evolução na maturidade operacional do varejo brasileiro, com mais controle, eficiência e capacidade de reposição em períodos de alta demanda. Além disso, traz análises detalhadas por categoria, de alimentos e bebidas a eletro e beleza, e tendências para 2025, mostrando como aplicar o modelo de sucesso da Black Friday em outras datas do calendário.
Um espaço para troca e aprendizado
O Summit Coffee mostrou mais uma vez o poder da colaboração entre marcas, varejo e tecnologia.
Eventos como esse reforçam o propósito da Lett e da Neogrid de construir pontes entre dados e execução, promovendo conversas que inspiram transformação e crescimento sustentável no e-commerce.
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