[Vídeo] O que é omnichannel?

Bookmark(0)

Omnichannel é uma estratégia do varejo que utiliza diferentes canais de comunicação para oferecer a mesma experiência de compra independentemente do meio utilizado – seja no ambiente online ou no offline. Uma experiência omnichannel integra lojas físicas, e-commerces e consumidores.

Você sabe o que é omnichannel? Já ouviu falar nesse termo tão popular atualmente? Muito se fala em varejo omnichannel, cliente omnichannel, consumidor omnichannel, vendas omnichannel. Mas o que realmente significa isso? É o que explicamos no vídeo acima. E se você quiser entender mais afundo o tema, é só acessar esse artigo que te explicamos mais detalhes.

Especialista em Inbound Marketing na Lett e uma jornalista apaixonada pelo que faz. Fascinada por viagens e que adora experimentar comidas diferentes.

5 1 vote
Article Rating
Seguir
Notificação de
guest
0 Comentários
Inline Feedbacks
View all comments

EQI 2020: a qualidade do e-commerce sob a perspectiva do consumidor final.