EQI 2020: descubra a qualidade do e-commerce brasileiro em um ano histórico

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Será que a experiência de compra no e-commerce apresentou melhorias em 2020, o ano histórico para a performance do varejo online?

O E-commerce Quality Index (EQI) é o indicador que avalia a qualidade do e-commerce sob a perspectiva do consumidor final.  Nessa pesquisa foram analisadas mais de 5 milhões de páginas de produtos em 92 e-commerces no Brasil. A coleta dos dados ocorreu entre os meses de outubro e novembro. 

O EQI é baseado em 5 critérios, que são considerados fundamentais para a gerar uma boa experiência de compra online:

  • Número de imagens do produto;
  • Descrições completas;
  • Títulos que realmente explicam o que é o produto;
  • Avaliações e comentários de outros consumidores;
  • Facilidade de encontrar o produto no site.

Descubra a qualidade do e-commerce brasileiro e veja a comparação do que evoluiu nesse último ano. Baixe o EQI 2020!

eqi

Administradora pela PUC Minas, entusiasta e profissional de Marketing Digital. Apaixonada por cultura e arte, adora aprender coisa nova e tomar café.

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Bia
Bia
8 meses atrás

Que demais!

EQI 2020: a qualidade do e-commerce sob a perspectiva do consumidor final.


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