Entender como foi o comportamento do consumidor no Dias dos Namorados no e-commerce é crucial para que as indústrias de bens de consumo consigam se organizar para oferecer uma boa experiência de compra online nessa e em outras datas sazonais.
Considerando esse cenários, a Lett, em parceria com a AlliN e outras empresas, preparou um estudo com os principais dados da data, para que você, indústria de produtos de alto giro, consiga se preparar para os próximos eventos sazonais desse ano e para a o dia dos namorados em 2023.
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Faturamento do e-commerce no Dia dos Namorados
O e-commerce tem registrado grande crescimento ao longo dos últimos anos.
Segundo os dados da Neotrust, o faturamento no e-commerce atingiu o valor total de R$6,5 milhões de reais em 2022 e o ticket médio dos pedidos foi de R$423,00. Do total faturado, 51,3% foi referente a compras feitas por mulheres.
Categorias que mais faturaram por pedidos no e-commerce
Dentre as categorias que mais faturaram no Dia dos Namorados em 2022 em relação ao número de pedidos, destacam-se os segmentos de Moda e Acessórios, seguida de Alimentos e Bebidas e Beleza e Perfumaria.
Top 3 Categorias mais vendidas por região
Bebidas ficou entre as top 3 categorias mais vendidas no e-commerce no Dia dos Namorado no Centro-Oeste (5,69%), Nordeste (11,47%), Norte (1,64%) e Sudeste (65,64%).
No Sudeste as top 3 categorias mais vendidas foram
- Farmácia e Saúde;
- Moda e Acessórios;
- Bebidas.
Visitas por categoria no e-commerce no Dias dos Namorados
O número de visitas nas páginas de produtos online se intensificou durante o evento de Dia dos Namorados.
Alimentos e Supermercados foi a categoria com maior destaque, atingindo 56,51% de visitas online durante a data sazonal, segundo o relatório da AllIn em parceria com a Lett.
Visitas por dispositivos
Em 2022, de acordo com os dados do relatório do Dia dos Namorados, 53,02% das visitas em páginas de produtos online aconteceram via desktop.
Visitas por dispositivo por categoria
As visitas por dispositivos móveis foram maiores em todas as categorias, porém foi uma diferença relativamente pequena comparada ao desktop
Monitoramento de preços dos produtos de bens de consumo no e-commerce
De acordo com os dados da Lett, 87,8% dos produtos de limpeza estavam com os produtos sendo anunciados por um valor diferente do sugerido pela indústria.
Medicamentos e Vitaminas foi o segmento com menos produtos sendo anunciados por um preço diferente do estabelecido pela indústria
Ruptura de estoque de produtos de bens de consumo no Dia dos Namorados no e-commerce
Com menos produtos indisponíveis para vendas, Higiene foi o foi o segmento que obteve melhores indicadores nesse aspecto no dia dos Namorados em 2022.
Alimentos foi o segmento analisado com menor disponibilidade de estoque com cerca de 38,8% dos produtos indisponíveis para compra, segundo dados coletados pela Lett.
Meio de pagamento no e-commerce
Cartão de crédito segue sendo a forma de pagamento mais usada pelos consumidores online.
Por outro lado, o pagamento via PIX vem se tornando cada vez mais popular entre os e-shoppers. De acordo com os dados da Vindi, 16,13% dos consumidores pagaram suas compras no Dia dos Namorados utilizando o PIX.
Conclusão sobre o comportamento do consumidor no Dia dos Namorados no e-commerce
Os resultados do Dia dos Namorados no e-commerce foram muito relevantes. Agora é hora de olhar para esses resultados para começar a se preparar para as próximas datas sazonais que virão.
Para oferecer uma boa experiência de compra online é fundamental que a indústria consiga garantir a disponibilidade de estoque e a adequação dos preços dos produtos.
Gostou? Quer saber mais? Acesse o relatório completo sobre o Dia dos Namorados para saber mais detalhadamente sobre o comportamento do consumidor no e-commerce.
