Dia do Cliente 2021: relatório aponta crescimento no e-commerce

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O Dia do Cliente 2021 trouxe diversos insights em relação às compras no e-commerce nacional:

  • 46% + faturamento nos e-commerces 
  • 57% + pedidos nos marketplaces 
  • Farmácia e Saúde dominaram a aquisição de novos leads, com representatividade de 32% nos novos cadastros no período 
  • Bebidas é o setor nº1 em tentativas de fraude 
  • 70% recorrem ao atendimento pelo WhatsApp

Esses são alguns dos dados do Relatório do Dia do Cliente 2021, produzido pela Social Miner em parceria com a Lett. Clique aqui e confira!

Engenheira de alimento de formação, analista de marketing por amor. Adora jogos, filmes e um bom café.

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