O Dia do Cliente 2021 trouxe diversos insights em relação às compras no e-commerce nacional:
- 46% + faturamento nos e-commerces
- 57% + pedidos nos marketplaces
- Farmácia e Saúde dominaram a aquisição de novos leads, com representatividade de 32% nos novos cadastros no período
- Bebidas é o setor nº1 em tentativas de fraude
- 70% recorrem ao atendimento pelo WhatsApp
Esses são alguns dos dados do Relatório do Dia do Cliente 2021, produzido pela Social Miner em parceria com a Lett. Clique aqui e confira!