Após o crescimento acelerado do e-commerce brasileiro durante o cenário de pandemia, pudemos observar a consolidação e o amadurecimento do comércio eletrônico em 2022.
A 46ª edição do relatório Webshoppers, realizado pela NielsenIQ Ebit, aponta um aumento de 6% no faturamento do e-commerce no primeiro semestre de 2022, totalizando R$ 118,6 bilhões em vendas.
Entre os principais segmentos que contribuíram para esse resultado, está o de Saúde, Higiene e Beleza, que engloba produtos de Perfumaria, Cosméticos e Saúde.
Se você quer se aprofundar nessa categoria, este conteúdo é para você. Vamos apresentar os principais resultados alcançados pelo comércio eletrônico brasileiro em Saúde, Higiene e Beleza, de acordo com o relatório Webshoppers. Boa leitura!
Saúde, Higiene e Beleza totalizam 18% do volume de pedidos
A categoria de Saúde, Higiene e Beleza segue em crescimento, conquistando o interesse de cada vez mais consumidores online.
Entre o primeiro semestre de 2021 e o de 2022, a categoria de Perfumaria e Cosméticos teve um aumento de 24% no número de pedidos. Essa foi a segunda maior variação registrada no período, ficando somente atrás de Alimentos e Bebidas.
A categoria de Saúde também teve uma alta expressiva de um ano para o outro, crescendo 15% em volume de pedidos.
Juntas, as duas categorias somaram 18% do total de pedidos feitos no período analisado. Esse valor ultrapassa o alcançado por Casa e Decoração, representando a maior importância em pedidos por segmento no comércio eletrônico brasileiro.
Categoria representa 5% da receita total do e-commerce
Em relação ao GMV (Gross Merchandise Volume ou Volume Bruto de Mercadoria, em português), a categoria de Saúde, Higiene e Beleza totalizou 5% da receita total em vendas do e-commerce brasileiro.
O resultado se dá principalmente pelo ticket médio dos produtos do segmento, que é tradicionalmente mais baixo em comparação com mercadorias de setores como Eletrodomésticos e Telefonia.
Ainda assim, vale destacar que a categoria registrou um crescimento expressivo entre 2021 e 2022, sendo que Perfumaria e Cosméticos tiveram uma alta de 12% no faturamento e Saúde, de 10%.
Setor teve crescimento considerável na região Sudeste
Considerando somente a região Sudeste, que concentrou 61% das compras online no primeiro semestre de 2022, o segmento de Saúde, Higiene e Beleza também teve um crescimento considerável.
O setor foi responsável por 14% da contribuição das categorias para o crescimento da região como um todo.
Além disso, de um ano para o outro, Perfumaria e Cosméticos teve uma variação de 21% em relação a GMV, volume de pedidos e ticket médio, enquanto Saúde cresceu 19%.
Higiene e Beleza se destacam entre produtos de giro rápido
Outro grande destaque de Saúde, Higiene e Beleza foi entre as categorias de fast-moving consumer goods (FMCG), ou seja, produtos de giro rápido. Segundo o relatório, o segmento de Higiene e Beleza (H&B) foi o mais importante do mercado de FMCG.
A categoria apresentou um crescimento de 12,9% em faturamento e número de pedidos, entre 2021 e 2022. Além disso, concentrou 41,9% das vendas totais de FMCG, totalizando uma contribuição de 39,2% para os resultados alcançados pelo mercado.
38% dos consumidores fizeram compras de farmácia em apps
O uso de aplicativos de entrega de supermercado e farmácia se consolidou no comportamento dos consumidores brasileiros. O relatório revela que 77% deles utilizaram apps para fazer compras no primeiro semestre de 2022, sendo que 38% aproveitaram para adquirir itens de farmácia.
Esse valor representa um crescimento de 6 p.p. em relação ao ano anterior, revelando o aumento do interesse dos clientes do segmento por esse canal.
Como você pode perceber, a categoria de Saúde, Higiene e Beleza foi uma das grandes responsáveis pelo crescimento do e-commerce brasileiro em 2022.
Entre os destaques do segmento, vale ressaltar a sua participação no total de vendas do comércio eletrônico, além do seu crescimento no mercado de produtos de giro rápido e nos aplicativos de entrega.
Um dos fatores mais importantes para manter o sucesso do setor no e-commerce é a qualidade das informações disponíveis nas páginas de produtos. Para conferir uma avaliação do segmento em relação a esse conteúdo, baixe agora nossa pesquisa EQI Saúde, Higiene e Beleza 2022!
