Los datos son sin duda uno de los activos más valiosos que puede tener la industria en la era digital. Juegan un papel fundamental en la toma de decisiones estratégicas para las marcas, siendo imprescindibles  para ofrecer una mejor experiencia de compra online.

Sin embargo, obtener datos asertivos puede ser un proceso desafiante. En una encuesta realizada por Lett sobre los dolores que enfrentan los profesionales para operar en el comercio electrónico, trabajar de manera efectiva con los datos generados se considera el mayor desafío para los gerentes y directores de comercio electrónico en Brasil.

Pensando en la importancia de los datos para el Trade Marketing Digital, Lett se dedica a brindar datos de alta calidad y la mayor precisión posible para las marcas. De esta manera, pueden monitorear y optimizar el desempeño de sus estrategias en línea.

Para obtener más información sobre la importancia de la asertividad de los datos para el comercio digital y conocer las soluciones ofrecidas por Lett al respecto, ¡continúa leyendo!

Importancia de la asertividad de los datos para las ventas en línea

Existen una serie de indicadores imprescindibles que las industrias deben monitorear para evaluar el rendimiento de sus ventas en línea. Entre estos indicadores clave de rendimiento (KPI), se encuentran el surtido, la disponibilidad de stock y el precio, por ejemplo.

En este contexto, uno de los mayores desafíos para las industrias es la falta de precisión de los datos generados por las soluciones ofrecidas en el mercado.

Para tener una idea, el EQI de Salud, Higiene y Belleza 2022 reveló que los contenidos que se ofrecen en los principales comercios electrónicos del sector aún tienen mucho que mejorar para brindar una buena experiencia de compra a los consumidores finales.

Acceder a datos precisos sobre cómo se venden los SKU (Unidades de Stock) permitiría a las marcas identificar áreas de mejora en la página del producto y, así, mejorar la experiencia ofrecida en el comercio electrónico.

Por otro lado, la falta de calidad en los datos puede llevar a una serie de consecuencias negativas, como toma de decisiones equivocadas, desperdicio de recursos y pérdida de oportunidades de negocio.

Insights: la solución de Lett para proporcionar datos de alta calidad

Con el objetivo de proporcionar datos de alta calidad para las marcas, Lett ofrece Insights: una solución de inteligencia de datos que ayuda a la industria a monitorear cómo se venden sus productos en el comercio minorista digital.

En la práctica, Insights captura automáticamente información sobre los SKU que se venden en cualquier comercio electrónico y aplicaciones, lo que facilita la identificación de problemas en las páginas de productos.

De esta manera, es posible monitorear la ejecución de la estrategia de Trade Marketing Digital con mayor agilidad, transformando datos de alta calidad en acciones estratégicas para optimizar el rendimiento en línea.

Los principales KPI estratégicos proporcionados por la solución son:

• Surtido: las marcas pueden verificar si su portafolio de productos prioritarios está siendo ofertado en cada punto de entrega de los comercios minoristas, identificando los SKU que se han salido del catálogo;
• Disponibilidad: al monitorear el stock de productos en cada comercio electrónico, es posible realizar reposiciones con mayor agilidad, evitando escenarios de desabastecimiento y pérdida de ventas;
• Contenido digital: Insights permite auditar la exposición de los productos de la marca en los puntos de venta de los comercios minoristas, con el fin de  garantizar que los contenidos ofrecidos (imágenes, títulos, descripciones y videos) sean correctos y estén actualizados;
• Precio: puede asegurarse que los comercios minoristas estén cobrando los valores establecidos por la marca dentro de un rango de precios mínimo y máximo;
• Calificación y reseñas: las marcas pueden monitorear las evaluaciones y comentarios de los consumidores sobre los productos en el comercio electrónico.
  
  ¡Todos estos datos se pueden ver en la herramienta para SKU propios y de la competencia!

La mayor asertividad posible de los datos

Para garantizar la precisión de la información, Lett cuenta con tecnología de punta combinada con inteligencia artificial, además de una área de Calidad de Datos dedicada exclusivamente al análisis y mejora de la integridad de los datos proporcionados.

Como resultado, la solución tiene una precisión del 99.64% en la coincidencia de productos, con solo cuatro errores por cada 10.000 productos.

También vale la pena señalar que la asertividad en la evaluación de imágenes es del 97.59%, y Lett se encuentra en la etapa final de pruebas con una nueva tecnología de inteligencia artificial propia que optimizará aún más este rendimiento.

Conclusión

Como pudiste notar a lo largo del artículo, la asertividad de los datos es un factor fundamental para una ejecución de calidad en el Trade Marketing Digital.

Con información actualizada y precisa sobre los principales indicadores de la experiencia de compra en línea, las marcas pueden tomar decisiones mucho más estratégicas para impulsar el rendimiento de sus ventas en el comercio electrónico.

Eso es exactamente en lo que Lett cree. Por eso, busca proporcionar datos de alta calidad a la industria, contando con la dedicación exclusiva del área de Calidad de Datos para garantizar la veracidad de toda la información proporcionada.

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